Centro De Diagnostico Y Rehabilitación

terrible el manejo de atencion al usuario, nunca contestan esos telefonos, digame como una persona saca una cita o averigua sobre unos examenes? yendo hasta alla? que falta de respeto eso. y va uno a la cita y el medico llega a la hora q le de la bendita gana, sin importar la fila de pacientes q lo estan esperando!!! y asi quieren evolucionar como pais!!!

opiniones sobre centro de diagnostico y rehabilitacion i.p.s. ltda. 23 opiniones • 23 opiniones ordenar por: fecha | valoración anónimo el servicio de citas por telefono es pesimo nunca contestan me parece una burla con los usuarios 09 de noviembre de 2015 anónimo su sistema de pbx es pesimo, tiene el telefono que aparece en las ordenes se encuentra errado, en internet hay 3 numeros, igual pasa, se encuentran ocupado, no responde, timbra, es un servicio deficiente, que le dan a los usuarios, señores eps, cambiar estos prestadores de salud, que se rajan en servicio al paciente... 09 de noviembre de 2015 anónimo cuando uno llama no contestan le cuelgan el telefono y lo dejan esperando un resto en la linea a mi parecer deberian mejorar la atencion telefonica o en su defecto colocar personas idoneas para la atencion al cliente 18 de agosto de 2015 monica de salida no tiene nada de bueno por que la atencion de servicio al cliente es pesima me pase toda la mañana marcando para sacar una cita y nunca contestan alzan el telefono y lo cuelgan y cuando me cogieron el telefono medijeron que la llamada se habia pasado a un consultorio y me transferia la llamada a recepcion y hay me dejaron con una musica puesta mas de 40 minutos a los cuarenta minutos colgaron la llamada y nunca me respondieron por lo tanto les surgiero que pongan personas que raelment 28 de julio de 2015 anónimo muy mal la atención telefónica, nunca contestan pasan una grabación y luego se cae la llamada 27 de julio de 2015 anónimo deberian tener mas atencion a las llamadas telefonicas, envie documentacion desde la ciudad de santa marta, solicitando cita para una biopsia de mama; tal como me lo indicaron ,el dia 12/06/2015, y a la fecha no he tenido ninguna respuesta y lo peor es que llamo para informarme de como va el tramite y no contestan el telefono; despues de mucho intentar se escucha una grabacion , luego timbra y la llamada se cae.sigo esperando me llamen. mientras mi angustia crece. 09 de julio de 2015 anónimo hola, es de muy desagrado que tengan esa atención, si no pueden prestar el servicio de citas por teléfono favor anunciarse así no quedan mal con el usuario, que trabaja y no puede estar solicitando permiso para pedir cita. 07 de julio de 2015 anónimo hola deberian pensar en cambiar los telefonos no es posible comunicarse con ustedes y en cuanto el operador habla se tranfiere y luego se cuelga. por favor mejoremos el servicio hay mucha gente que trabaja como yo y me es imposible ir hasta sus puntos en horas laborales. que falta de respeto con el usuario. 06 de julio de 2015 anónimo paciente de aliansalud, no es posible conseguir una cita vía telefónica necesito cita mamografia bilateral me la podrían asignar cc. 22431475 y enviar fecha/hora a mi correo mimaines@hotmail.com gracias prestar mas atencion a cada paciente 03 de junio de 2015 anónimo nunca contesta los teléfonos, así cómo se logra agendar una cita???? 02 de junio de 2015 anónimo creo q nada sigo creyendo que nada 01 de junio de 2015 anónimo los sábados no contestan el teléfono las operadoras o es .. que no laboran? 23 de mayo de 2015 anónimo nunca contestan los benditos teléfonos para que los publican si no los van a contestar; que mala administración 25 de marzo de 2015 anónimo x favor dimen que otro nemero puedo marca es muy urgente 15 de marzo de 2015 anónimo nada bueno jamas contestan telefono falta de sensibilidad con lis pavientes. 11 de marzo de 2015 anónimo tengo varios días intentando sacar una cita y siempre estan ocupados o no contestan los teléfonos 05 de enero de 2015 anónimo nunca contestan los telefono no contestan los telefonos 19 de noviembre de 2014 anónimo lo muy bueno ,es, que mi nueva eps. me tiene este servicio. lo malo .es que tengo 2 días de tratar de obtener una cita, he llamado a diferentes hora, me envían al 0 y nunca me contestan. es urgente mi electro cardiograma .pregunto si me darán la cita en forma personal? 13 de noviembre de 2014 manuela nadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa contesten los teléfonos para poder pedir las citas, después uno va personalmente y lo entiendan muy mal, en el bisen le dan un mejor trato al paciente . cobran domocilio por los resultados y no llegan...mmmmmm 11 de noviembre de 2014 anónimo porfavor conteten el telefono ninguno sirbe 07 de noviembre de 2014 heidy margarita que mal servicio ni los telefonos sirven q horror 29 de octubre de 2014 anónimo necesito que me digan que otro teléfono usar porque ninguno lo contestan y me urge comunicarme 27 de octubre de 2014 anónimo es primera cita y aun no me he podido comunicar con ningunos de los teléfonos que me dieron llevo dos dias llamando y nada, ps todos los teléfonos salen como ocupados o desconectados. asi q pido el favor y habiliten los telefonos gracias.