EMPRESA ELECTRICA DE GUATEMALA

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Recomendaciones en Empresa Electrica De Guatemala

10/May/2013

para poder poner luz en una casa que requisitos piden

03/Sep/2012

Buen dia, disculpen vi una noticia donde la empresa electrica trata de implementar un programa en las escuelas sobre prevencion de accidentes...
Desearia que me enviaran la informacion del manual o las normas y medidas preventivas... gracias

01/Sep/2012

He visto los comentarios y soy una persona que los puede orientar o solucionar sus dudas debido a mi experiencia de mi profesion, pueden llamar al 51321972 gracias.

23/Ago/2012

saben de lo que les hace falta, es tener una pagina donde el usuario pueda ver su factura y o imprimirlo cuando uno quire otra factura,

12/Jun/2012

solo quisiera saber si es en zona 1 o metronorte donde puedo ir a hacer un convenio de pago
gracias

12/Jun/2012

necesito cortar el servicio de luz en una casa que tengo en carretera a el salvador, que debo de hacer.

21/May/2012

necesito poner mi contador en un sitio pero no tengo papeles del mismo no se como acerlo si alguien me puede ayudar como acerlo fabor de avisarme 53425652. porque me comentaron que si se puede acerlo

10/May/2012

necesito poner mi contador de luz en casa de mi suegra,yo vivo en un apartamento alli, pero quiero que salga la factura a mi nombre

10/May/2012

Buenos días, perdonen cómo puedo saber cuánto debo de energía. En otras empresas, vía internet se puede hacer la consulta, solamente escribiendo el número del contador.
Espero su pronta respuesta.

09/May/2012

Buenas noches señores solo con la molestia para reportar un foco quemado del poste # 286042 agradesiendoles su atencion gracias

31/Mar/2012

Señores no encontré un email directo para denunciar un foco de alumbrado público quemado, se trata del poste nùmero 145540 ubicado en 14 avenida entre primera y segunda calle de la zona 1 de la ciudad capital, está quemado desde hace aproxidamente dos meses. Favor de cambiarlo y colocar un eamail para enviar mensajes de esta naturaleza. Gracias.

27/Mar/2012

Buen dia les comunico que hace mas de una hora no ay luz el toda la 20av.de el Limon zona.18 me e tratado de comunicar al cervicio al cliente y no me responden el problema es que ay mucho producto en la nebera y se va a echar a perder or favor solucionen este problema lo mas pronto posible gracias.

24/Feb/2012

Buenos Días, tengo un malestar con su empresa debido a su en-eficiencia en sus trabajadores, pague un nuevo servicio el día 13/2/20012 cliente No. 1816398, me presente a sus oficinas con la escritura de mi vivienda, con la nomenclatura de numeración que me dieron en la Municipalidad de Guatemala, me indicaron que lo mas que se tardaban en darme el servicio era como en 3 días a esta fecha no he tenido respuesta de la coneccion de mi servicio, se presentaron unos tipos que no se identificaron, me acerque y les pregunte que si iban a instalar el servicio, y su respuesta fue que los habían mandado a tomar fotos de mi
vivienda, les manifesté si querían ver la papelería y me indicaron que no, mi malestar es que me comunico al col center y no me dan solución de nada, mi molestia es que es un local, y perdí mi cliente debido a que no hay luz, me han atendido, Cristian Escobar, la supervisora Monika Kulaj y así les puedo dar un historial, sin tener ninguna ayuda, es molesto que una empresa del tamaño de udtedes. no tengan personal que le pueda ayudar a uno en dar solución a estos casos esperando se oida por este medio, y esperando que le den solucion a este caso debido a que yo como clienta e perdido en mi local por no tener luz, estando al día con Ustedes en mis pagos. Atentamente Luz Maria Gonzalez Rivera

05/Ene/2012

Buena Tarde, yo quisiera saber si Uds atienden los dias Sabados y cuales son sus horarios es para coneccion de luz. Gracias.

21/Dic/2011

Con fecha 20 de diciembre del presente año, recibí reporte de inspección con número de orden 560750098, del medidor K-22460, del contrato No. 332513, a nombre de Asociación de Desarrollo Integral, Colonia Valle Verde, en donde nos indica que la caja socket en mal estado y por eso nos solicitan sacar acometida a orilla de la calle, instalar caja tipo IV con tubería sobre puesta y refiere que es la tercera visita. Sin embargo con fecha seis de diciembre se entregó a la agencia de la Empresa Eléctrica un memorial en donde la Asociación justifica que en por el momento no le es posible realizar los cambios exigidos por haber implementado la seguridad uniformada en la Colonia representada y además, se hizo ver del por qué no hay mayor consumo de energía en virtud de que esporádicamente se usa la energía ya que el equipo de agua para la cual servía, hace años que colapsó. Por favor dar seguimiento a la justificación entregada en agencia de Villa Nueva.
Atentamente, Joaquín Hernández Secretario de la Asociación.

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