Últimas opiniones en Doctor Manzana - Servicio Técnico iPhone y iPad
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Realmente unos ESTAFADORES.... Llevé el iphone, a Doctor Manzana de la Plaza Xúquer, para que me lo arreglaran por que había caído al agua. Lo deje allí y a los días me llamaron para decirme que se podía solucionar cambiando la pantalla, acepté la reparación y en unos días pasé a recogerlo. Ese mismo día (ya "reparado"), al mirar las fotos en él éstas pasaban solas, sin tocar la pantalla, y a los dos días había una grieta en un lateral, sin haber habido golpe, ni existir ninguna marca en el iphone de haber sido dañado o rozado con algo. Volví a pasar por la tienda a los tres días y me dijeron que la grieta en la pantalla se debía a una presión (?), me dirigí a la tienda Apple y me dijeron que esa fractura parecía deberse a un mal montaje o a una muy mala calidad de la pieza, ya que no existía marcas de golpes. Pasaron dos días más y la grieta llegaba a mitad de la pantalla, lo llevé de nuevo a la tienda para ver que soluciones me daban, y se lo quedaron para valorar que se podía hacer. Me llamaron y sus soluciones fueron: ponerme otra pantalla ya usada, hacerme un descuento del 10%, si volvía a pagar otro cambio de pantalla, o mandarlo a su proveedor para ver si se hacía cargo de ésta por la baja calidad.Dadas estas soluciones, me niego a cualquiera de ellas, ya que se supone la reparación tiene 6 meses de garantía, y pongo una hoja de reclamaciones. Pero para acabar me dan el móvil, y resulta que la fractura en la pantalla, que llegaba a mitad, ahora llegaba hasta el otro lado del móvil, y con más arañazos que antes, lo cual le comento a la dependienta y me dice que ya estaba así... Me ido muy indignada y con mucha impotencia, ojalá hubiera leído las opiniones antes de ir. No vuelvo a pasar más ni por la puerta.
Miriam García - 03/Jan/2018
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Realmente unos ESTAFADORES.... Llevé el iphone, a Doctor Manzana de la Plaza Xúquer, para que me lo arreglaran por que había caído al agua. Lo deje allí y a los días me llamaron para decirme que se podía solucionar cambiando la pantalla, acepté la reparación y en unos días pasé a recogerlo. Ese mismo día (ya "reparado"), al mirar las fotos en él éstas pasaban solas, sin tocar la pantalla, y a los dos días había una grieta en un lateral, sin haber habido golpe, ni existir ninguna marca en el iphone de haber sido dañado o rozado con algo. Volví a pasar por la tienda a los tres días y me dijeron que la grieta en la pantalla se debía a una presión (?), me dirigí a la tienda Apple y me dijeron que esa fractura parecía deberse a un mal montaje o a una muy mala calidad de la pieza, ya que no existía marcas de golpes. Pasaron dos días más y la grieta llegaba a mitad de la pantalla, lo llevé de nuevo a la tienda para ver que soluciones me daban, y se lo quedaron para valorar que se podía hacer. Me llamaron y sus soluciones fueron: ponerme otra pantalla ya usada, hacerme un descuento del 10%, si volvía a pagar otro cambio de pantalla, o mandarlo a su proveedor para ver si se hacía cargo por la baja calidad de la pantalla. Dadas estas soluciones, me niego a cualquiera de ellas ya que se supone la reparación tiene 6 meses de garantía y pongo una hoja de reclamaciones. Pero para acabar me dan el móvil, y resulta que la fractura en la pantalla, que llegaba a mitad, ahora iba de lado al lado del móvil, y con más arañazos que antes, lo cual le comento a la dependienta y me dice que ya estaba así... Me ido muy indignada y con mucha impotencia, ojalá hubiera leído las opiniones antes de ir.
Un usuario de iGlobal - 03/Jan/2018
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alfonso - 03/Aug/2017
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ESTAFA TOTAL de productos al ser estos de baja calidad. La GARANTIA NO SIRVE para nada con estos señores.Cambié una pantalla porque mi tlf lo pisó un coche, ahora tras 1,5 meses la pantalla deja de funcionar por la malísima calidad de la misma y alegan que le di un golpe..Falso totalmente!! No justifican nada más, evidentemente porque no pueden y se inventan lo que quieren además de no demostrarlo. He pedido informe con calidad de pantalla y se niegan a darlo. Para cobrar muy buena atención cuando les reclamas patética atención, en especial una tal "Paula".
Por supuesto que voy a La Oficina del consumidor y hasta donde llegue judicialmente para que dejen de engañar a la gente, delante mía otra mujer rellenando la hoja de reclamaciones.
NADA RECOMENDABLE y así lo haré saber allá por donde vaya y en redes sociales para que todo el mundo se entere como funcionan en este sitio.
Edu Barrera - 28/Jul/2017
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Se rompa la pantalla de tu móvil, deje de funcionar bien la batería o bien decida darse un baño en la piscina, Doctor Manzana te ayudará con la reparación de tu iPhone, iPad, Samsung Galaxy, Nexus...
Un usuario de iGlobal - 23/May/2014
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