Externaliser le service après vente pour éviter les risques
Marky_Group
Avant d’externaliser le SAV de votre boutique e-commerce, avez-vous pensé aux risques liés à l’externalisation du SAV? L’externalisation du SAV est le choix stratégique d’une entreprise pour réduire les coûts, améliorer les performances et renforcer la compétitivité. En fait, l’externalisation n’est pas un processus sans risque et certaines limites ne peuvent être ignorées. Regardons ensemble les limites de l’externalisation.