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Servicios: Muy Estimados señores: Por este medio, queremos enviarles un cordial y afectuoso saludo, de parte de todo el equipo que conformamos CONSULTORÍA INTEGRAL SERVICIOS INMOBILIARIOS CIBELES, agradeciéndoles la confianza depositada en nosotros y asumiendo el compromiso firme, en el cual reiteramos nuestra dedicación para resolver vuestras necesidades de la forma más favorable para su bienestar y calidad de vida. Para ello contamos con un equipo de profesionales los cuales están a sus órdenes a partir de éste momento en el siguiente domicilio: Calle Tenayuca #55 Despacho 503, Colonia Letrán Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03650 México D.F. Teléfonos y Fax: 56 01 03 89 y 56 04 37 95. Cel: (55) 40.92.01.10 y david.cibeles@hotmail.com I. DESGLOSE DE SERVICIOS. 1. Realización de las convocatorias de asamblea, así como acudir a todas las asambleas ordinarias y extraordinarias de los propietarios a efecto de tomar la minuta de la asamblea y posteriormente elaborar y protocolizar el acta de asamblea del condominio. 2. Asesoramiento respecto de la forma de toma de decisiones en cualquier aspecto legal del condominio. 3. Participación en la elaboración de Manuales, Reglamentos y Procedimientos para el uso de las áreas comunes del condominio, así como sus actualizaciones. 4. Asesoramiento en las Relaciones Laborales del condominio. (Contratos de trabajo, de prestación de servicios y/o comisión). 5. Asesoramiento ante autoridades Delegacionales o Municipales del condominio y perseguir siempre el beneficio del mismo. 6. Evaluación y firma en su caso de los contratos que celebre el condominio con los diversos prestadores de servicios, tales como: a) Contrato con compañía de seguridad. b) Contrato con compañía de limpieza. c) Contratos de distribución y suministro en general. 7. Gestionar con el Abogado Externo la cobranza judicial y extrajudicial de cuotas ordinarias y extraordinarias morosas e inclusive celebrar convenios con los condóminos morosos, según el vencimiento estipulado por la asamblea o en su caso por los condóminos elegidos para tal responsabilidad. Estas gestiones serán tramitadas previa autorización del comité de vigilancia o en su caso por los condóminos elegidos para tal responsabilidad. 8. Elaboración de todos los documentos legales (convenios, contratos, cartas compromiso, contratos de obra, reconocimientos de adeudo, etc.), a través del Abogado Externo. 9. Levantamiento de las denuncias o querellas que requiera el condominio por hechos ilícitos que se susciten dentro de las áreas comunes del condominio, a través del Abogado Externo. II. FUNCIONAMIENTO DEL DESPACHO CONTABLE EXTERNO. En virtud de la claridad y transparencia en las operaciones contables y financieras, consideramos que los ingresos y egresos del condominio deberán ser manejados de la siguiente forma: I. Procedimientos del Área Contable. A. Recepción de pagos. El Condómino realizará el pago de la cuota de mantenimiento correspondiente a la Administración del condominio de las siguientes formas: a) Cheque a nombre del condominio y/o administración. b) Transferencia bancaria, cuyo comprobante será entregado a la Administración. c) Depósito bancario, cuyo comprobante será entregado a la Administración. NOTA: Por medidas de seguridad no será aceptada ninguna transacción en efectivo. B. Captura y Depósito. Una vez capturados los depósitos en la cuenta bancaria, por los conceptos de mantenimiento o cuotas extraordinarias, se entregará la factura o comprobante de pago, según corresponda. Todos los cheques recibidos por el administrador, serán depositados al día hábil siguiente. C. Validación de Operaciones. Posteriormente el Despacho Contable externo validará las operaciones capturadas y se cotejarán contra la información recibida y el Estado de Cuenta Bancario. Los pagos se realizaran con sus referencias bancarias correspondientes, con el fin de poder identificar sus pagos en el estado de cuenta bancario con mayor claridad y correcta aplicación. D. Reportes. Mensualmente la administración entregará el cierre contable y financiero al comité de vigilancia o en su caso a los condóminos elegidos para tal efecto. Anexo al mismo se enviará un listado de propietarios morosos. El Despacho Contable externo entregará mensualmente los estados financieros correspondientes. II. Procedimientos del Área de Tesorería. El adecuado manejo de recursos es prioritario para el buen funcionamiento del condominio, por lo que es de suma importancia que la disposición de los mismos sea de la forma más clara y efectiva para todos. Todos los cheques deberán ser firmados de forma mancomunada por dos miembros del Comité de Vigilancia exclusivamente (Tesorero y algún otro miembro de dicho comité) o en su caso condóminos elegidos para tal responsabilidad y con la firma del administrador. La Administración será la encargada de dar de alta las cuentas en el o los respectivos bancos. En caso de que el condominio esté constituido como Asociación Civil, todos los cheques deberán ser firmados de forma mancomunada por dos miembros del comité de vigilancia exclusivamente (Tesorero y algún otro miembro de dicho comité) o en su caso condóminos elegidos para tal responsabilidad, eliminando, en éste caso, la firma del Administrador, quien solo autorizará el pago de dichos gastos. Con la finalidad de brindarles un mejor servicio y transparencia a todas las operaciones monetarias y financieras se seguirá el siguiente sistema de pagos, desglosado a continuación: 1. Todas las facturas se tomarán a revisión en nuestras oficinas. 2. Revisión y selección de acuerdo a su vencimiento y prioridad de pago. 3. Los gastos no presupuestados tendrán un tratamiento especial, como se describe a continuación: a) Orden de compra impresa. b) Cotización de presupuestos, mínimo tres, para la adquisición del artículo o de la prestación del servicio correspondiente. c) Autorización del Tesorero (firma en la orden de compra) o en su caso condóminos elegidos para tal responsabilidad. d) Emisión de los cheques que se consideren necesarios para la adecuada operatividad del condominio. e) Envío de los cheques junto con la relación de los mismos al Tesorero o en su caso condóminos elegidos para tal responsabilidad para autorización de los gastos. f) Los cheques firmados serán entregados a cada proveedor o prestador de servicios en nuestras oficinas. III. FUNCIONAMIENTO DEL ÁREA OPERATIVA. Nuestra empresa administradora asignará al condominio un supervisor y/o administrador interno según las necesidades del edificio, ofreciendo los siguientes servicios, desglosados a continuación: A. Manuales de Operación. Elaboración e implementación de Manuales de Operación para los siguientes prestadores de servicios y empleados del condominio: • Residente operativo o Administrador Interno, según las necesidades del condominio. • Compañía de limpieza o en su caso elementos de limpieza propios. • Compañía de seguridad o en su caso elementos de seguridad propios. • Personal de mantenimiento, según las necesidades del condominio. B. Implementación y supervisión de procedimientos internos para trabajadores que incluyen: • Control de asistencia externo. • Control de calidad en servicio. • Programas de limpieza adecuados para el condominio. C. Seguimiento al cumplimiento de las actividades y servicios que realizan las compañías proveedoras o en su caso elementos propios de: • Vigilancia. • Limpieza. • Suministro de Gas. D. Mantenimiento Preventivo del condominio en apoyo con la administración interna o en su caso con supervisores externos: • Programas de mantenimiento. • Instalaciones en general. • Reportes de mantenimiento. • Áreas verdes, según las necesidades del condominio. • Maquinaria en general. E. Supervisión general del condominio. Implementación de servicios de acuerdo a sus necesidades. F. Departamento de atención al cliente. • Nuestra empresa administradora, cuenta con una línea telefónica como centro de atención a clientes, captura de sugerencias, observaciones, aclaraciones y emergencias, para posteriormente canalizarlas a las personas encargadas de considerarlas, implementarlas, corregirlas o atenderlas. Este procedimiento les ofrece una garantía de continuidad y seguimiento de los reportes y la administración contará con un archivo histórico y estadístico de los reportes, permitiéndonos llegar a soluciones más eficientes y menos costosas para los condóminos, anticipando los posibles problemas futuros. IV. CONTRATACIÓN DEL SEGURO. En virtud del Artículo 10 de la Ley de Propiedad en Condominio del Distrito Federal, todos los edificios deberán tener contratado un seguro, en el caso de no tenerlo, se contratará para cubrir las áreas comunes y estructura del condominio. Este mismo se cotizará a concurso y licitación con el fin de contratar la opción más favorable para el condominio y el pago se realizará a través de una cuota extraordinaria, el cual no estará incluido dentro de las cuotas de mantenimiento ordinarias. Este seguro debe incluir lo siguiente: • Daños a terceros, responsabilidad civil cruzada, incendio, terremoto, explosión, daños hidrometeorológicos, daños colaterales y rotura de cristales. Así como una póliza para equipamiento. Queremos agradeceros de antemano vuestras atenciones prestadas al presente y para con nosotros, quedando a vuestras órdenes para cualquier duda o comentario que llegáseis a tener. Recibid un cordial saludo! Dirección GeneralDirección y teléfono de Consultoría Integral Servicios Inmobiliarios Cibeles-servicios De Agentes Inmobiliarios Benito Juarez
Última actualización:
2017-11-01 20:30:08
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