PERMANENCE&SECRETARIAT, Accueil téléphonique personalisé, Prise de rendez-vous, Gestion des agendas, Traitement et transfert mails et messages, Rédaction de courriers, relecture, correction, Saisie de documents Mise en page Word et Power Point, Prise de commandes, prise de messages, Prise de rendez-vous, RELATION CLIENT, Prise de rendez-vous par téléphone Prospection par internet, e-mailing , Relance de prospect , Réalisation d'enquêtes ou de sondages, Prise et suivi de commandes, Rédaction de courrier/mail de relance Amiable, Relance téléphonique , Prise d'échéancier, confirmation courrier/mail, saisie informatiques, SUPPORT CLIENT, Support téléphonique d'un produit, d'une marque, d'un service, Support site internet d'un produit, d'une marque, d'un service, Support technique d'un produit, d'une marque, d'un service, RÉSEAU DE SERVICES