Oggi chi viaggia in Internet, accostandosi alle-commerce, ha una giustificata prudenza che va dallo scegliersi una cravatta e, soprattutto, allacquisto di una propria vettura che lo soddisfi per anni nelle esigenze e nei gusti personali. Noi vi presentiamo in Internet tutti i modelli Toyota e Lexus, le strutture commerciali e assistenziali, la logistica e la comodità di raggiungerci e di parcheggiare. Ma i punti interrogativi di chi clicca sono sempre questi due: la qualità del prodotto e le risorse umane al servizio di questo prodotto, in altri termini, la stoffa e i sarti che la cuciono.