Se perdi il codice segreto o la tua carta MasterCard, devi telefonare al numero 800 870866, operativo 24 ore su 24, per bloccare immediatamente la carta e impedirne lutilizzo illecito. Una volta bloccata la carta dovrai sporgere denuncia presso le autorità competenti e inviarne copia alla tua banca. Dallestero è sempre attivo il servizio di assistenza MasterCard Global Service attivo 24 ore su 24 per 365 giorni allanno, che risponde nella tua lingua per risolvere ogni tuo problema: blocco della carta, sostituzione di emergenza della carta, anticipo di emergenza di contante, assistenza per lidentificazione di un sportello automatico ATM più vicino per lanticipo di contante.