KLuswijs is dé doe-het-zelf formule waarbij service en kwaliteit hoog in het vaandel staan. Kluswijs ondernemers verstaan hun vak en houden hun kennis continu op peil door middel van bijscholing. Hun expertise wordt ook door de klanten herkend, want in 2010 werd Dijk bij de verkiezing 'Beste Winkelketen' van Stichting Retail Jaarprijs verkozen tot de doe-het-zelf keten met het meest deskundige personeel.
Fixet is onderverdeeld in vier segmenten, zodat elke vestiging naadloos aansluit bij het lokale marktgebied:
• Service Bouwmarkten: combinatie van bouwmarkt en speciaalzaak onder één dak.
• Klusmarkt: breedpakketzaak voor elke doe-het-zelver.
• Tools & Techniek: speciaalzaak in ijzerwaren en gereedschappen.
• Agri, Dier & Tuin: speciaalzaak voor agrariërs, dierliefhebbers en doe-het-zelvers.
De meeste Kluswijs vestigingen hebben een Klussendienst voor montage aan huis. Deze service, gecombineerd met de deskundigheid en het uitgekiende assortiment, zorgen ervoor dat steeds meer klanten ervaren: