Coaching indywidualny to projekt specjalistycznego wsparcia. Przeznaczony dla osób, które realizując swoją karierę zawodową poszukują inspiracji, zweryfikowania swoich dotychczasowych sposobów postępowania oraz wypracowania nowych strategii działań.
Realizując coaching indywidualny koncentrujemy się na:
Nadawaniu nowych znaczeń postawom, działaniom
Radzeniu sobie z barierami, przekonaniami
Konwersji przekonań ograniczających we wspierające
Odkrywaniu zasobów klienta
Wzmocnienie samoświadomości klienta
Wzmocnienie motywacji klienta
Praca z wartościami klienta
Rodzaje treningów:
Coaching biznesowy
Executive Coaching
Life Coaching
Team Coaching
HANDEL
Kreowanie Sprzedaży
Aktywny prospecting
Rozwój postawy handlowej i automotywacji
Techniki sprzedaży
Prezentacje w sprzedaży
Zarządzanie relacjami z Klientem
Sprzedaż przez telefon
Negocjacje handlowe
Treningi on the job z pracownikami sił sprzedaży
OBSŁUGA KLIENTA
Profesjonalna obsług Klienta w kontakcie telefonicznym i bezpośrednim
Obsługa reklamacji
Współpraca z Klientem Wewnętrznym
Budowanie i rozwój Standardów Obsługi Klienta
ZARZĄDZANIE
Kierowanie zespołem i zarządzanie wynikami pracy
Zarządzanie przez cele
Zarządzanie pokoleniem Y
Zarządzanie zmianą
Prowadzenie rozmów oceniających wyniki pracy
Skuteczna rekrutacja
Zarządzanie Zespołem Projektowym
PRZYWÓDZTWO
Lider – źródła mocy myślenia i działania
Budowanie zespołu
Komunikacja i współpraca w zespole
Sztuka motywowania oraz inspirowania do rozwoju
Delegowanie zadań i uprawnień
Coaching menedżerski
Lider Zmiany
EFEKTYWNOŚĆ I SKUTECZNOŚĆ OSOBISTA
Kreowanie rezultatów i budowanie wpływu
Radzenie sobie w sytuacjach trudnych
Rozwój inteligencji emocjonalnej
Zarządzanie sobą w czasie
Trening asertywności
Budowanie porozumienia z innymi
Autoprezentacja
SZKOLENIA I DORADZTWO W ZAKRESIE PROCESÓW I PROCEDUR HR
Wsparcie Zespołów HR we wdrożeniu narzędzi badania satysfakcji pracowników
Wsparcie Zespołów HR w badaniu komunikacji w organizacji