Ombudsstelle für das Spitalwesen

Über

Hilfe für ratsuchende Patientinnen und Patienten:

Wenden Sie sich vertrauensvoll an die Ombudsstelle für das Spitalwesen des Kantons Bern, wenn Sie als Patientin oder Patient Beanstandungen im Zusammenhang mit der Behandlung in einem Spital, Geburtshaus oder durch einen Rettungsdienst mit einem Versorgungsauftrag des Kantons Bern haben. Die Ombudsstelle prüft die Anliegen und Beschwerden der Patientinnen und Patienten und vermittelt bei Konflikten zwischen den Beteiligten.

Der Zugang zur Ombudsstelle erfolgt telefonisch, schriftlich oder durch Anklicken der Rubrik "Beanstandungen" auf unserer Webseite. Die Beratung und Vermittlung durch die Ombudsstelle ist kostenlos.

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Häufig gestellte Fragen