A Fundação PROCON São Paulo responde pelo planejamento, divulgação, coordenação e execução da Política Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor, bem como pela execução deste papel na sociedade de consumo.
Além de trabalhos rotineros, desenvolve também projetos e atividades voltados aos interesses dos diversos outros segmentos que integram essa sociedade de consumo.
A Fundação Procon dispõe de diversos canais de comunicação com os consumidores. O atendimento pessoal é feito em alguns postos do Poupatempo da cidade de São Paulo (Sé, Santo Amaro e Itaquera), ou diretamente em sua cidade, através dos Procons Conveniados.
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