Quanto ao atendimento médico não tenho do reclamar, foi rápido e eficiente.
A reclamação que quero fazer é quanto ao atendimento na recepção do local, que no dia do exame médico tivemos dificuldades quanto ao pedido médico e guia do convênio, a recepcionista informou a minha mãe que a mesma não poderia realizar o exame, pois não tinha a "guia do convênio", uma vez que o convênio já havia feito a liberação para realização do exame. A recepcionista não sugeriu ou ofereceu qualquer tipo de suporte para minha mãe, se eu não estive com ela, é provável que teria voltado para casa sem realizá-lo. Após os tramites com o convênio que foi agilizado por mim, pelo meu telefone celular, foi cobrado um valor para que o resultado do exame fosse entregue em nossa casa. Efetuamos o pagamento. Não recebemos o resultado na data, ao ligarmos no local a recepcionista confirmou que o exame estava pronto e que iríamos recebê-lo no dia seguinte, o que não aconteceu. Enfim, na última ligação que realizei a cl
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