Hoy las telecomunicaciones son un tema fundamental para todas las empresas desde las micro hasta las más grandes. 'Las telecomunicaciones ayudan a las empresas a realizar su trabajo más fácil y a reducir costos. En esta época de crisis son una herramienta clara para las compañías, aprovechando al máximo las bondades que nos ofrece la tecnología, para así aumentar ventas, tener màs contactos, generar mayor competitividadReduzca costos en telecomunicaciones, desde líneas telefónicas, Banda Ancha, TV, hasta soluciones integrales. La Comisión de Regulación en Telecomunicaciones realizó la medición anual del estudio Nivel de Satisfacción del usuario, arrojando como resultado que UNE-EPM cuenta con 78.4 en Banda Ancha Pyme, posicionandose en el primer lugar, así mismo en servicio de Larga Distancia Empresarial con 74.4 .