La peor compra de mi vida! Compre tiquete Bogotá - Amsterdam y Amsterdam Bogotá, le pedi a la Sra Catalina encargada de esta agencia modificacion de la fecha de mi viaje de vuelta, duro 15 días sosteniendome por whatsapp, por celular y hasta personalmente que la nueva fecha de mi viaje seria el día de hoy, sin embargo y a pesar de que le insistí de mil maneras, nunca me envío los datos de la nueva reserva. 8 hrs antes del supuesto vuelo me confirmo que por motivos politicos en Caracas (en donde deberia hacer escala), no podré regresarme si no hasta la fecha inicialmente acordada. Me pareció muy falta de profesionalismo, seriedad, transparencia y respeto!! ya que este tipo de cambios y reservas se conocen con tiempo de antelación al vuelo y no 8 hrs antes. Pude notar que ella nunca tramito la modificación de mi vuelo ante la aerolínea.
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