El objetivo principal de SMART TIC es generar tranquilidad y confianza a nuestros afiliados (Personas Naturales y Jurídicas Mipymes ), brindandoles todo el soporte, asistencia, mantenimiento preventivo - correctivo y soluciones técnicas integrales a sus equipos de cómputo a traves de nuestra Mesa de Ayuda con Asistencia Vía Telefónica, Vía Remota por Internet o Asistencia en Sitio con personal altamente calificado, garantizando así su adecuado funcionamiento mediante un sistema prepagado de afiliación que le permite al usuario obtener soporte tecnico lilimitado sin incurrir en costo adicionales..los servicios y beneficios a que tienen derecho nuestros afiliados son:- MANTENIMIENTO PREVENTIVO PROGRAMADO. Este mantenimiento se realizará cada 4 meses, o con la frecuencia que se requiera de acuerdo con las necesidades y condiciones específicas de cada puesto de trabajo.- INVENTARIO SERIALIZADO E HISTORIA TÉCNICA. Cada equipo o periférico afiliado a SMART TIC contará con una Historia Técnica, lo que permitirá llevar a la empresa un control detallado de los trabajos técnicos y de mantenimiento realizados durante el año a cada uno de ellos. Esta Historia Técnica se entregará por escrito a manera de documentación de consulta al área de sistemas de la compañía.- MANO DE OBRA PERMANENTE. Sin costo adicional, recibirá asistencia técnica especializada a domicilio, para detectar y corregir toda clase de fallos en computadores, solucionar problemas de virus y spam para que este protegido de esas amenazas mas frecuentes en el nuevo siglo, repotenciación de sus equipos, formateo de Discos duros, desconfiguraciones cuantas veces sea necesario de hardware y software, o cualquier otro servicio requerido para cualquiera de los equipos relacionados en el contrato, para solucionar los inconvenientes de funcionamiento reportados por el usuario.- REPORTES TÉCNICOS ESCRITOS. Cada uno de los trabajos realizados en los equipos de su empresa contará con un re Te invito a que visites nuestra web para que puedas ver lo que te ofrezco: www.smart-tic.com