MISIÓN
"CAMURA REPUESTOS AUTOMOTRICES es una comercializadora de repuestos originales de la más alta calidad que ofrece asesoramiento en las principales líneas de automóviles como son: CHEVROLET, SUZUKI, ISUZU y TOYOTA brindando una excelente calidad que supera las expectativas de nuestros clientes. Estamos comprometidos con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes internos y externos por lo que buscamos optimizar su tiempo en cada una de las actividades que realizamos, a fin de conducirnos a una retribución justa para nuestros accionistas, colaboradores y sociedad en general"
VISIÓN
"Nuestra visión es convertirnos en el año 2020 en una Importadora y Comercializadora de Repuestos que brinde sus productos a nivel nacional, con una infraestructura propia, sistemas administrativos integrados y automatizados con personal capacitado en todas las áreas, que nos proporcione la habilidad de respuesta inmediata a las exigencias cambiantes del mercado"
FILOSOFÍA EMPRESARIAL
La filosofía de CAMURA REPUESTOS AUTOMOTRICES, está basada en cuatro valores universales tales como: calidad, compromiso, honestidad y respeto.
Nuestros servicios están basados en la calidad como una norma de conducta que determina los procedimientos de la empresa así como los productos ofertados por la misma y que se ve reflejada en cada una de las actividades que realizamos, el compromiso de nuestro equipo de trabajo para buscar siempre la satisfacción de nuestros clientes optimizando sus recursos y manteniendo la calidad en nuestros productos, la honestidad de nuestro componente humano para no crear falsas expectativas en sus clientes, cumpliendo a cabalidad con los plazos y horas de entrega indicados y con los valores cotizados; y el respeto con las creencias, valores y derechos de nuestros clientes internos y externos.
ESTRATEGIAS DE MERCADO
Servicio personalizado
La principal estrategia de CAMURA REPUESTOS AUTOMOTRICES se basa en el servicio personalizado que brinda a sus clientes, ofreciendo un seguimiento oportuno de sus requerimientos, una comunicación constante según las necesidades del entorno y una confirmación oportuna de los repuestos solicitados.
Calidad en productos y precios justos
Para CAMURA REPUESTOS AUTOMOTRICES la calidad de sus productos representa la seguridad de sus clientes, por lo que ofrece partes y piezas originales, así como repuestos alternos de las mejores marcas en el mercado. A fin de no poner en riesgo a nuestros clientes y a la vez optimizar su presupuesto, brindamos asesoramiento técnico especializado recomendando la utilización del uno o del otro según cada caso puntual.
Atención al cliente
El objetivo primordial de la compañía, es atender a nuestros clientes dentro de los parámetros de la amabilidad, cordialidad y respeto para que cada una de sus compras se desarrolle en un ambiente de total confianza, puntualidad y profesionalismo.
Servicio a domicilio sin recargo
Pensando siempre en satisfacer las necesidades y requerimientos de nuestra selecta clientela, ponemos a su disposición el servicio de entrega a domicilio sin costo adicional para optimizar su tiempo de entrega de una manera efectiva.