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Palet Direct forma parte de un entramado de 4 empresas dedicadas al sector del palet, y su filosofía es la misma que la de la empresa madre del grupo (Ecolignor): buen servicio a un precio competitivo. Las diferentes empresas del grupo se distinguen entre ellas por la localización (Palet Direct en Barcelona, Ecolignor y CLG Wood situadas en la provincia de Girona, y Ecolignor Rumanía, en dicho país) y por la naturaleza misma de la empresa (CLG Wood fabrica palet nuevo y las restantes palet recuperado). Este entramado permite tener un gran stockaje de seguridad, una interesante flota logística y una gran variedad de productos y de sus posibles variantes (palet nuevo/recuperado, medidas homogenias/no homogenias, palet mixto…). La superficie total de almacenamiento del grupo asciende a los 50.000 metros cuadrados y un almacenaje total de más de 100.000 palets, para garantizar la continuidad de servicio necesario.
En la vertiente de recuperación, la empresa realiza recogidas de palets (de los cuales muchos palets se compran), repara dichos palets, los clasifica y los vuelve a poner en el mercado revalorizados. Palet Direct cuenta con el servicio de Ecolignor, que es gestor y transportista certificado de residuos de madera.
En relación a los productos de embalajes recuperados que se ofrecen posteriormente en el mercado, hay palets de medida estándar (120x80, 120x100, CP’s, 80x60), medidas menos frecuentes (100x100, 114x114, 120x120), adaptaciones de palets a medida, palets de plástico, cajas de madera y aros o collars protectores.