Trato lamentable. Pedí una muñequera en stock a través de su web con entrega urgente (48h), mandé un email para conocer el estado del envío y no respondieron. Tras varios intentos conseguí hablar con ellos dos días después (viernes) y me dijeron que no tenían stock y la habían tenido que pedir, pero que la habían enviado ya. Tras un par de llamadas más para que me dén nº de seguimiento, me indican que no hay, pero que llegaría el sábado con seguridad. Llegó el lunes.
Lo que más rabia me dio no es que me hayan cobrado por un servicio que no han prestado, sino que yo necesitaba la muñequera con urgencia por un accidente, y tuve que esperar 5 días.
¡Atención dueños!
Registra tu comercio ahora e incrementa tu alcance global con iGlobal.
Comentarios