Il centro assistenza Vorwerk Point Cagliari si occupa di riparazioni esclusive per Folletto e Bimby. Vendita accessori e consumabili Folletto e Bimby. Assistenza tecnica con ritiro e consegna a domicilio: il cliente chiama il Vorwerk Point e richiede il servizio. Il Vorwerk Point comunica come funziona il servizio ed il relativo costo. Ad accettazione del cliente il Vorwerk Point attiva il servizio. Riparazioni su prenotazione: il cliente chiama e richiede una riparazione su prenotazione, il Vorwerk Point concorda una data ed un'ora con il cliente. Stabilita la data e l'ora il cliente si reca dal Vorwerk Point che esegue la riparazione e riconsegna l'apparecchio riparato.