Made in Lab fornisce alle aziende soluzioni progettate, gestite e integrate in tutte le aree di Telecomunicazioni TLC e Information Technology IT, posizionandosi ai più alti livelli di scalabilità e affidabilità tecnologica. Nata nel 1998 da un progetto finanziato dallUniversità degli Studi di Bologna e dalla Regione Emilia Romagna per incentivare le idee innovative in campo TLC, Made in Lab, diventa uno dei primi operatori a contribuire al perfezionamento della tecnologia che avrebbe rivoluzionato il mondo delle telecomunicazioni con il trasferimento delle tradizionali linee telefoniche, in VoIP.
É la connaturata capacità dindividuare le potenzialità nelle nuove tecnologie a distinguere la forza dellofferta di Made in Lab, che da ora in poi svilupperà e distribuirà PBX e router per i progetti TLC VoIP anche per Telecom Italia SpA e formerà gli installatori sullutilizzo delle nuove tecnologie. Nel 2005 Made in Lab integra i servizi in cloud, si presenta sul mercato come operatore telefonico con la fornitura dei primi contratti VoIP su proprie piattaforme e attiva il servizio di assistenza, operativo anche 24 ore su 24. É linizio di una nuova era, dove diventa di primaria importanza progettare servizi TLC e IT disegnati sui bisogni delle aziende: viene implementata la possibilità di trasferire i servizi IT in server farm, dove la continuità del servizio di backup, viene supportata con sistemi di monitoraggio delle linee di connettività, per garantire ad ogni business la sicurezza delle prestazioni dei servizi.