I professionisti dell'intervento sono responsabili dei loro atti. Se la priorità è la loro sicurezza sul posto di lavoro, devono anche trattare l’utente aggressivo con rispetto e umanità. Il programma di formazione ResponsAbility consente a tutti di dare una risposta all’altezza delle sue capacità. Dalla gestione dei conflitti all’incarico di First Responder, farete l’acquisizione di competenze perenni e misurabili per gestire l’evento violento in modo ottimale.