La Op. Project di Rho è una società di consulenza di loyalty marketing capace di proporre iniziative creative e personalizzate orientate alla gestione della fidelizzazione della clientela. Sviluppa indagini e ricerche di mercato finalizzate all'analisi del comportamento del cliente per supportare scientificamente ogni loyalty action ritenuta idonea al raggiungimento degli obiettivi definiti in fase analitica. Monitorizza l'andamento dei Loyalty Program e attraverso sofisticati modelli statistici di tipo predittivo individua tendenze e stime di redemption utili al fine tuning dell'iniziativa promozionale.