La casa protetta Villa Serafini è dotata di un ambulatorio nel quale verranno effettuate visite generiche e polispecialistiche su richiesta, nonchè esami ematochimici. L'assistenza è garantita da un medico generale che sarà presente nella struttura due giorni alla settimana non prestabiliti e verrà inoltre garantito un servizio di reperibilità giornaliera durante l'arco della settimana. L'assistenza degli anziani è fornita da 5 operatori qualificati i quali svolgeranno un'attività quotidiana di: Intervento diretto con l'aiuto per l'igiene personale e i pasti, deambulazione e mobilizzazione, vestizione, prevenzione, pulizia degli ambienti di vita, arredi e attrezzature degli ospiti. Si effettuano interventi di protezione della persone con il controllo e la vigilanza, interventi di natura assistenziale (prestazione di carattere assistenziale volte a seguire l'evoluzione delle condizioni dell'ospite, rapporti con la famiglie e l'esterno). La struttura offre ospitalità ad anziani, autosufficienti e non, che non risiedono nella comunità. Tutti i servizi garantiti dalla struttura agli ospiti residenti verranno ugualmente garantiti agli ospiti giornalieri e agli ospiti che intendono soggiornare per brevi periodi.