Il dott. Massimiliano Marchiori e la dott.ssa Antonella spanò sono laureati in psicologia e abilitati all'esercizio della professione. Hanno seguito diversi corsi di formazione sulla valutazione, diagnosi e terapia della balbuzie dall'età pre-scolare fino all'età adulta in Italia e all'estero. Sono specializzati in psicoterapia centrata sul cliente presso lo IACP(Istituto dell'Approccio Centrato sulla Persona): questo tipo di psicoterapia tratta problematiche psicologiche individuali, di coppia e di gruppo. Essa si basa sul presupposto che la persona già possiede le capacità per auto-comprendersi, modificare e migliorare il proprio comportamento e che il ruolo del terapeuta è quello di facilitare l'auto-realizzazione del cliente in un clima di accettazione e di empatia. Il cliente ritrovando il suo potere personale riuscirà così ad affrontare la vita in maniera più profonda ed efficace.