La Misericordia di Zafferana Etnea impiega il proprio staff ed i propri mezzi per mettere a disposizione dei cittadini servizi di ambulanza rapidi e professionale. L'attività effettua inoltre corsi di primo soccorso oltre a diversi servizi: trasporto per anziani, servizi di emergenza sanitaria, assistenza a domicilio, trasporto infermi, gruppi di auto-aiuto per famiglie.