U kunt tussen 8.00-9.45 en 10.00-13.00 uur het algemene nummer bellen om een afspraak te maken met de huisarts, de doktersassistente of de praktijkondersteuner Bij het maken van een afspraak met de huisarts zal de assistente u vragen naar de reden van het contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. Alleen op deze manier kunnen we er voor zorgen dat iedere patiënt op tijd de zorg krijgt die nodig is. De assistente is (net als de huisartsen) gebonden aan het beroepsgeheim en is dus verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. In principe staat er 10 minuten voor een consult, wanneer u denkt meer tijd nodig te hebben omdat u meerdere klachten of vragen heeft kan een dubbele afspraak gemaakt worden.