24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar en inzetbaar voor hulp aan dieren en mensen met dier in nood.
Binnen de DAN wordt veel aandacht besteed aan de kwaliteit van de dienstverlening. Dit komt onder meer tot uiting door gedegen selectie, training en introductie van nieuwe vrijwilligers, goed materiaal en goede voorzieningen. Training en bijscholing van de medewerkers krijgt veel aandacht. Het merendeel van de vrijwilligers beschikt over het certificaat basiscursus 'medewerker dierenambulance' van Cursuscentrum Dierverzorging Barneveld, en een opleiding veilig werken op snelwegen en provinciale wegen. De DAN zorgt er bovendien steeds voor over de benodigde vergunningen te beschikken.