Sociaal raadslieden weten alles over wetten en regels die voor u belangrijk zijn. Bijvoorbeeld over de Wet Werk en Bijstand, over Zorg- en Huurtoeslag en over uw rechten als huurder. Ze weten ook hoe instanties werken en hoe u kunt krijgen waar u recht op heeft. Hulp van de sociaal raadslieden kost u geen geld.
Als u naar Bureau Sociaal Raadslieden gaat, krijgt u van een gespecialiseerde medewerker antwoord op dringende juridische vragen. Een paar voorbeelden waarvoor u terecht kunt:
Hulp bij het invullen van papieren en formulieren;
Antwoord op juridische vragen;
Vragen hebben over een uitkering of studiefinanciering;
Informatie willen over belastingzaken of toeslagen;
Het niet eens zijn met een besluit van de overheid of de gemeente.
Voor wie is Bureau Sociaal Raadslieden?
Voor inwoners van ’s-Hertogenbosch die dringend behoefte hebben aan advies of gratis juridische hulp en informatie.
Hoe werkt Bureau Sociaal Raadslieden?
De raadslieden:
Geven gratis advies en informatie;
Gaan vertrouwelijk om met uw gegevens;
Helpen bij het schrijven van een brief of invullen van een formulier;
Bemiddelen tussen u en andere organisaties;
Verwijzen zo nodig naar een andere instantie die u verder helpt;
Geven voorlichting;
Proberen er wat aan te doen als zij merken dat een wet, een regeling of een organisatie niet goed werkt. Of wanneer regelingen onrechtvaardig uitwerken. Dan krijgt niet iedereen steeds te maken met hetzelfde probleem.
Hulp van Bureau Sociaal Raadslieden is gratis.