Hoeveel potentiële klanten loopt u mis door haastig en onvriendelijk gedrag van uw medewerkers?
Hoeveel klanten zoeken daardoor hun heil elders?
Hoeveel kost u dat per jaar als dit eenmaal per maand voorkomt?
Hoeveel imagoschade kunt u dragen?
OK-Nederland leidt met communicatietraining en coaching op ’tot meesters in het gesproken woord’. Waardoor mensen elkaar verstaan en zakelijke ontmoetingen zich vertalen in resultaten en blijvende relaties. Zoals vis a vis als aan de telefoon.