Gemeente Oldambt is digitaal via www.gemeente-oldambt.nl en telefonisch 24 uur per dag bereikbaar via (0597) 48 20 00 (ook voor het melden van calamiteiten). Tijdens de openingsuren van maandag t/m donderdag tussen 09.00 en 16.30 uur, op vrijdag tot 15.00 uur én tijdens de avondopenstelling op woensdag tot 19.30 uur, krijgt u altijd een medewerker van de gemeente te spreken. Buiten deze tijden wordt u namens de gemeente door het callcenter te woord gestaan.
Het Cluster Maatschappelijke Zaken (werk, inkomen en zorg) is gevestigd in het gebouw aan de Garst 1 in Winschoten.