Resultaat gerichte dienstverlening
Bondig en betrokken, dat is waar wij voor staan. Gedreven door visie en vakkennis verrichten wij alle diensten die u van een modern en professioneel accountantskantoor mag verwachten.
En zo werken wij….
Onze optimale en cliëntgerichte aanpak betreft niet alleen het inhoudelijk vaktechnisch aspect, maar ook, zeer bewust, het centraal stellen van onze klant en zijn vraagstukken.
Concreet betekent dit:
- snelle communicatie en omgaande reactie;
- elke cliënt heeft een vast contactpersoon;
- cliënten en vraagstukken krijgen direct de volle aandacht (zowel gevraagd als ongevraagd);
- afspraak = afspraak.
Problemen en vraagstukken oplossen, kortom onze cliënten direct helpen is een belangrijke drijfveer en attitude van onze medewerkers.
Wij horen graag van onze cliënten waar zij blij van worden.
Dat stimuleert ons enorm.
Kwaliteit is een belangrijk aspect van onze dienstverlening. Realisatie van kwaliteit berust op een actief kwaliteitsbeleid zoals dit door de leiding van de organisatie wordt voorgestaan. Elementen van het kwaliteitsbeleid zijn ondermeer:
•verplichte permanente educatie;
•opdrachtgerichte kwaliteitsbeoordeling;
•interne reviewsystemen;
•externe beoordeling door het SRA en de AFM;
•de functie van compliance-officer;
De beroepsorganisaties NOvAA en Nivra zijn wettelijk belast met de uitvoering van de door de overheid gewenste regels.
Dit gehele stelsel is ingebed in de voor de accountantsorganisatie van toepassing zijnde wet- en regelgeving, waaronder de gedrags- en beroepsregels voor accountants (VGC) en de Wet Toezicht Accountantsorganisaties (WTA).
De regels, die betrekking hebben op het functioneren van de individuele accountant, zijn neergel