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"We are a friendly and experienced digital marketing agency in Bend, Oregon that helps clients (primarily in the auto, beer, lawn care and franchise industries) succeed in bringing new customers to their door, shop online and to drive brand awareness. We have teams to fill your digital marketing needs including:…

Gypsy Road RVs

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Andrew Smith MD FACS

Dr. Smith is certified by the American Board of Plastic Surgery (ABPS) and is a Fellow of the American College of Surgeons. He has been named a “Super Doctor” by Los Angeles Magazine and Key Professional Media. He specializes in cosmetic surgery for the women and men who visit him…

We Are Web

We Are Web is a web design company in Melbourne that specialises in the development and management of high-quality websites, eCommerce platforms, mobile apps and other digital strategies for small businesses and larger enterprises.

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Portland Neurosurgery

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Aerocon Maintenance LLC

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Cooling Kings Mechanical

Call 602-753-4333 for expert, quality air conditioning repair service in Glendale AZ or if you need HVAC service in Glendale, Arizona. We are on call 24/7 and are residential and commercially licensed and insured. If your air conditioner or heater isn't working right or is making funny noises, call 602-753-4333…

The Pickled Loon Saloon of Emily

Located in Grand Rapids and Emily Minnesota, The Pickled Loon Saloon is known for our great food & exceptional service. In addition to our full service bar & restaurant we have a variety of weekly events, food specials and so much more.

Deep Blue Remodeling Services

Deep Blue Remodeling Services is a reliable home remodeling contractor in Point Pleasant Beach, NJ. Our remodeling services include exterior remodeling, kitchen remodeling & more.

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Navigating the complex legal system on your own can lead to tremendous headaches. Having proper representation is key. From intellectual property law to business, commercial and real estate law, we are here to help you make informed decisions. We also have experience in helping families through difficult life changes. Our…

Lighthouse Dental Group

We help restore existing dental problems and educate patients to understand the connection of their oral health to the health of their entire body. Prevention is our primary focus. Our team of doctors and clinicians will listen to your concerns to understand your oral health goals and needs. We will…

The Pickled Loon Saloon of Grand Rapids

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Wade Davis Construction

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Residencial Ciudad Jardin, 1cN, 2cE, 1/2c S. M. I. | Ciudad Jardin | Managua, Managua, 505

Más información de MultiConsultores

Nos caracterizamos por dar servicios especializados en los siguientes temas:

Gobierno Corporativo para Empresas Familiares
Elaboración de Protocolo Familiar

Sistemas Integrales de Gestión (ISO 9001, ISO 14000 e ISO 18000)

Consultoría en Marketing

Balanced Scorecard

También ofrecemos Consultorias en general, que son requeridas por organismos internacionales o inversionistas, así como todo tipo de Asesorías de cara a mejorar la competitividad de su empresa, con resultados impactantes a corto plazo.

Dirección y teléfono de MultiConsultores Managua

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Última actualización: 2017-03-07 20:00:06

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    06/Oct/127 pasos para lograr la eficiencia en la gestión de una Pyme en crecimiento

    durante el tiempo que llevo como consultor en pequeñas y medianas empresas, me he encontrado con una serie de deficiencias que los empresarios no logran solventar; un alto porcentaje desconoce que tienen esos problemas y culpan a las circunstancias cuando no alcanzan los resultados esperados. un porcentaje inferior, conoce el problema pero no sabe cómo atacarlo, y se enfoca en los efectos que genera y no la causa como tal. es claro que no existe una receta para hacer que una empresa tenga los resultados que sus accionistas esperan, y las variables son cuantiosas y difíciles de encapsular, por lo que este articulo no pretende definir todas las causas y sus acciones para prevenirlas. lo que si pretende es una metodología que ha dado generado interesantes, que han surgido del desarrollo de la consultoría en gobierno corporativo. durante este proceso, se logro identificar una problemática que poseen las pymes y como esto repercute de forma negativa en la implantación de los órganos de gobierno. en términos generales, cuando una pequeña empresa ofrece al mercado productos o servicios que satisfacen necesidades de sus clientes, logran alcanzar un crecimiento sostenible que usualmente se da gracias al conocimiento y experiencia de los empresarios, pero como principal variable, esta el tiempo y dedicación que invierten los fundadores del negocio. irónicamente, este tiempo y dedicación es la causa de que las empresas, al momento de llegar a ser medianas, cuentan con una organización que no es funcional a las operaciones del negocio. el hecho de que el fundador este en todas las operaciones de la empresa, provoca que dedique todo su tiempo a “apagar incendios” enfocándose en minimizar los efectos de los problemas, sin dedicar tiempo en encontrar la causa y prevenirla. estas empresas carecen de una organización eficiente, esto se debe a que han crecido a un ritmo acelerado que no les da tiempo de pensar estratégicamente, llegando al punto que los directivos de más alto nivel se vuelven operativos, y sus subalternos simplemente ayudantes. esto genera que los colaboradores de más bajo nivel no logren desarrollar ideas creativas que puedan mejorar la eficiencia de las operaciones, reducir costos y demás. al mismo tiempo, si los colaboradores no desarrollan aspectos positivos, los directivos no tienen argumentos para determinar si otorgarles beneficios laborales o no. los efectos de esta dinámica, desemboca en un círculo vicioso, en el cual los colaboradores no se sienten motivados por trabajar en la empresa y buscan mejores opciones, generando una alta rotación de personal. con esto la empresa deja ir a trabajadores competentes y quedan aquellos que se conforman con ganarse la lealtad del fundador aunque no generen resultados. como solventar esta problemática, es necesario establecer un proceso de cambio que permita hacer de los colaboradores, la base táctica para ejecutar la estrategia de la empresa, generando cambios inmediatos con resultados que puedan ser vistos a corto y mediano plazo. proceso: 1. agrupar las tareas operativas según afinidad y definir el objetivo que persiguen. en algunas empresas es común encontrar que un colaborador hace muchas tareas operativas que tienen poco en común, disminuyendo su especialización y su capacidad de articular dichas tareas para una gestión más eficiente. al agrupar las tareas, logramos que los colaboradores tengan una mayor especialización generando mejores resultados y soluciones creativas a los problemas comunes. 2. seleccionar a los colaboradores que tengan características necesarias para ejecutar la estrategia de la empresa, como principales características enunciamos la responsabilidad, honestidad, liderazgo, trabajo en equipo y creatividad. es recomendable seleccionar a uno por cada área anteriormente agrupada y que los seleccionados “quieran y puedan” trabajar al ritmo que la empresa lo demanda. 3. capacitar a los colaboradores seleccionados en herramientas de gestión que les permitan agilizar las operaciones rutinarias, dejando más tiempo para desarrollar soluciones creativas de cara a mejorar la eficiencia de los procesos. 4. delegar en los colaboradores, los objetivos antes planteados según las competencias y la disposición, para lograr que se identifiquen y sean responsables día a día, de que el objetivo propuesto se cumpla. se debe delegar la responsabilidad junto con la autoridad, haciendo que los colaboradores pasen a ser responsables de ejecutar la estrategia de que planteen los ejecutivos de alto nivel. con esto se crea un nivel intermedio que permite desarrollar de forma táctica la estrategia planteada por la empresa. 5. monitorear los resultados que generan los responsables, estableciendo indicadores que permitan medir su gestión en el tiempo, de tal suerte que se logre evidenciar su capacidad (o incapacidad) en el cumplimiento de los objetivos propuestos. 6. retroalimentar a los responsables durante el proceso, es normal que en el término de un mes no se presenten los resultados esperados, hay que tomar en cuenta la curva de aprendizaje y las capacidades de cada colaborador. es conveniente hacer de la retroalimentación un proceso constante (una actividad más de los ejecutivos) con una frecuencia no mayor a un mes, de cara a brindarles el apoyo necesario para que logren cumplir con su meta. usualmente, existen dos variables que dificultan el cumplimiento de los objetivos por parte de los responsables, esto son la falta de autoridad y la ineficiente transmisión de conocimientos prácticos. 7. documentar el proceso, tomando en cuenta las variables que saldrán a luz al momento de la implementación, esto servirá para mejorar el proceso e irlo adaptando a la empresa. este proceso debe formar parte integral en la gestión empresarial, de cara a fortalecer las bases y los mandos medios para garantizar la ejecución de la estrategia. así mismo, se pretende con este proceso, mejorar las condiciones laborales del personal, ya que los colaboradores competentes pueden evidenciar su ejecución positiva dentro de la empresa. al final, se logra articular una administración descentralizada orientada a los resultados, generando soluciones estratégicas y creativas a los problemas operativos, desarrollando proyectos de mejora que permitirán aumentar la competitividad de la empresa en su entorno. si la ejecución fue exitosa, los directivos de alto nivel, lograran tener el enfoque en resultados, tomando decisiones estratégicas con una visión macro del entorno empresarial. así es como las medianas empresas, pueden mantener ese crecimiento sostenible, logrando una alta eficiencia en sus operaciones y mejorando su competitividad en un corto o mediano plazo.
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