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Términos y condiciones de uso del Sitio

Última actualización 1/12/2014

1. Definiciones

El "sitio", el "sitio web", el "website", "nosotros", "iGlobal", la "empresa"; se refiere a iGlobal.co que es un producto de Arzion S.R.L., sociedad de responsabilidad limitada constituída en la provincia de Buenos Aires, República Argentina con número de CUIT 30-71039762-3.
El "usuario", los "usuarios", "ustedes"; se refiere a la persona o grupo de personas que navegan o visitan el sitio.
El "anuncio" ó los "anuncios", el "anunciante" o los "anunciantes", se refiere a los negocios/comercios/profesionales/servicios que aparecen listados gratuitamente en nuestro directorio ya sea por iniciativa de ellos mismos, de un tercero o de iGlobal.
El "contenido", "contenido del sitio" entiéndase como los productos, servicios, textos, imágenes, cifras, fotografías, sonidos, videos y toda otra forma de datos o información.

2. Introducción

Este contrato describe los Términos y Condiciones Generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por la empresa dentro del sitio web iglobal.co y cualquier subdominio a este perteneciente.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales así como también en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia.
Los menores de 18 años deberán solicitar permiso a sus padres, tutores o encargados previo a la utilización del sitio. La utilización del sitio será siempre bajo la custodia y responsabilidad de sus padres, tutores o encargados.

3. Traducciones

Estos Términos y Condiciones Generales están redactados en español y podrían traducirse a otros idiomas si fuera necesario. Todo caso de incoherencia entre las versiones en diferentes idiomas se resolverá según la versión en español.

4. Modificaciones y Discontinuación

La Empresa podrá modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán válidas y exigibles a partir de que sean notificadas mediante su publicación en el Sitio. Para mantenerse actualizado de las modificaciones los usuarios deberán leer estos Términos y Condiciones de forma periódica. Toda modificación quedará aceptada por el usuario a partir de su acceso al Sitio.
La empresa puede a su exclusiva opción discontinuar o hacer cesar el Sitio o los Servicios en cualquier momento sin necesidad de justificar causa, sin necesidad de aviso previo, sin que ello signifique asumir responsabilidad y sin que ello dé lugar a reclamos.

5. Dispositivos de enlace

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u estén operados por la empresa. En virtud de que la empresa no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de la empresa a dichos sitios y sus contenidos.
Los dispositivos de enlace que aparecen en el sitio (links, banners, botones) tienen por objeto informar la existencia de otras fuentes de información y facilitar al usuario la búsqueda y acceso a tal información. Dichos dispositivos no significan sugerencia, invitación, oferta o recomendación para visitar tales fuentes. Por ello la empresa no es responsable por el resultado que se obtenga a través de dichos enlaces ni por la información de otros contenidos que faciliten dichos enlaces u otros directorios o instrumentos de búsqueda de contenido.

6. Limitación de responsabilidad

La empresa pone el sitio a disposición en la forma en que existe y con los riesgos que ello pueda implicar. La empresa no garantiza ni asume responsabilidad por consecuencia alguna del uso del sitio por parte del usuario ni por terceros ni por el contenido del sitio, contenido de terceros ni contenido de iGlobal ni por daños que pueda sufrir el usuario o terceros. En tal sentido la empresa no asume responsabilidad frente al usuario ni frente a terceros por daños directos, indirectos, eficientes, incidentales, punitivos, consecuentes ni lucro cesante ni daño moral ni daño a la imagen o reputación.
En caso que el usuario no tenga plena capacidad de hecho o de derecho no deberá acceder ni usar el sitio. La empresa no será responsable por consecuencia alguna que pueda derivar del acceso o uso del sitio por parte de usuarios que se encuentren en las condiciones de esta cláusula.

7. Información sobre Usuarios

La empresa no garantiza ni asegura ni asume responsabilidad por la identidad del usuario ni la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos e información que los usuarios proporcionan sobre sí, sobre otros usuarios o que hacen accesibles para otros usuarios.

8. Comunicación comercial

La dirección de correo electrónico que el usuario facilita a la empresa al momento de registrarse podrá ser usada para enviar comunicación comercial o promocional, ya fuera mediante el correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación equivalente. El usuario da consentimiento para tales comunicaciones. No obstante, el usuario puede revocar el consentimiento mediante comunicación a través de nuestro formulario de sugerencias en donde deberá proporcionar todos los datos que allí figuran.

9. Cookies

La empresa podrá utilizar cookies para mejorar el servicio brindado al usuario, las cuales se instalan en la computadora del usuario. Las cookies se instalan cuando se accede al sitio. El usuario consiente tal utilización de cookies. Si el usuario no desea que se instalen las cookies deberá eliminarlas o configurar su computadora para que no las reciba. En estos casos la rapidez, funcionalidad y calidad del servicio se puede disminuir.

10. Independencia

La empresa es una sociedad absolutamente independiente del usuario y de los terceros que puedan acceder o usar el sitio. El acceso o uso del sitio no crea ni se interpretará que crea relación societaria, asociativa, de negocios ni de empleo entre la empresa, el usuario y/o los terceros.

11. Jurisdicción

Los Términos del Servicio se rigen por las leyes de la provincia de Buenos Aires, o por las leyes de la República Argentina en caso que así corresponda. Para todo litigio la empresa, el usuario y los terceros asumen la jurisdicción exclusiva de los jueces con asiento en la provincia de Buenos Aires que sean competentes.

12. Restricciones de uso

Usted acepta que no usará el sitio ni colaborará en que otra persona use el sitio para:

13. Responsabilidad por su contenido

No está permitido efectuar notas o comentarios que para el exclusivo criterio de iGlobal tengan alguna de las siguientes características: que violen la privacidad.
que sean contrarios a las leyes, la moral, las buenas costumbres, que hagan apología del delito, que sean violentos o que instiguen a cometer delitos. que contengan falsedades, lenguaje obsceno, ofensivo o discriminatorio.
que impliquen ofensas o ataques contra usuarios del sitio o terceros por cualquier modo, como por ejemplo que contenga insultos, injurias, calumnias, acoso, amenazas, falsas denuncias, agravios, difamaciones o pornografía.
que contengan expresiones que puedan generar peligro para la salud física o mental.

Protección de datos / Política de confidencialidad

La empresa podrá utilizar en cualquier caso la información suministrada por los usuarios, con el objetivo de mantener contacto con los visitantes del sitio, incluyendo las formas de promociones o marketing, la información, o simplemente con fines estadísticos de la empresa.
En el caso de que la empresa decidiera utilizar esta información con otros fines, se notificará cuál es la información que se desea utilizar y con qué fines, y, en todos los casos, el usuario tendrá opción a declinar la utilización de su información.
La empresa, bajo ningún concepto, suministrará datos referentes a identificaciones personales a terceras compañías.
La empresa podrá revelar la información personal suministrada por los usuarios cuando así lo exijan las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor, difamación o injuria. En tales situaciones, la empresa colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus usuarios.

Derechos de cancelación y rectificación de la información personal

Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar en forma gratuita los derechos de cancelar y/o actualizar su Información personal. El usuario tiene derecho a que sus datos sean removidos de las bases de datos informáticas y de cualquier tipo que el sitio mantenga. A tal efecto, el deberá utilizar cualquiera de los medios de comunicación establecidos para expresar su voluntad en ese sentido.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
La empresa eliminará con la mayor prontitud posible de sus bases de datos a aquellos registros que expresaran tal voluntad por los medios de comunicación habituales.

Derechos de Autor

Todo el contenido del sitio, incluyendo pero no limitándose a textos e imágenes, está sujeto a Derecho de Autor según legislación vigente en el territorio de la República Argentina. Los usuarios están autorizados únicamente a visualizar, o realizar descargas de los archivos que se publiquen para esos fines específicos, y únicamente para su uso privado, pero no podrán modificar, reutilizar ni distribuir ningún contenido bajo ningún concepto ni medio, excepto expresa autorización por escrito de los titulares de la empresa.
La empresa y su logotipo son marca registrada. Todas las marcas y logotipos de los comercios adheridos al servicio de iGlobal son exclusiva propiedad de sus respectivos dueños.

Autogestión por parte de los usuarios

1. Quiero agregar mi negocio en iGlobal.co

En iGlobal puedes publicar los datos de tu negocio de manera gratuita y en simples pasos. Estar presente en nuestra guía online te dará mayor visibilidad en internet y por consiguiente llegarás a más clientes. En primer lugar, para crear tu anuncio debes elegir la opción “Publicar anuncio”. Desde allí podrás completar unos primeros datos básicos del anuncio. Luego, registrándote como usuario de iGlobal, podrás completar mas datos de tu anuncio desde el panel de control.

2. Agregué mi negocio pero no sé cómo actualizar los datos.

Si en algún momento publicaste los datos de tu negocio en iGlobal.co y deseas actualizar los datos porque has cambiado de dirección, teléfono o rubro, puedes realizar los cambios de una manera muy simple. Primero debes iniciar sesión y dirigirte al Panel de Control. Allí podrás encontrar a tu izquierda un menú con la opción “Modificar datos del negocio”. Luego de hacer click en esta opción, aparecerá una ficha con toda la información de tu empresa dividida en campos. Allí debes actualizar los datos que desees modificar o ingresar nuevos datos y por último no olvides hacer click en el botón que dice “Guardar”. Una vez realizados estos pasos la nueva información ingresada ya se ha cargado en nuestra base de datos, puede ser que demoremos hasta 48 horas hábiles en actualizar la información.

3. Quiero agregar promociones o novedades dentro del perfil de mi negocio.

iGlobal te da la opción de incluir promociones y novedades que aporten información adicional sobre tu negocio. El objetivo de estas notas es compartir y difundir información o novedades de tu empresa entre los usuarios de nuestro directorio. A su vez, este recurso ayudará a mejorar la posición de tu empresa dentro de la guía y hará que la información sea más visible en Internet. No te olvides, cuanta más información proporciones, tus clientes sabrán más de ti y podrán elegirte por sobre tus competidores. ¿Cómo cargo una novedad? En tu Panel de Control encontrarás a la izquierda la opción “Crear promoción”. Haz click ahí y podrás empezar a escribir tus notas de prensa.

4. Si alguien dentro de iGlobal se comunican conmigo. ¿Donde recibo estos mensajes?

Si algún usuario completó el formulario de contacto dentro de tu perfil de iGlobal vas a recibir ese mensaje en el correo electrónico que proporcionaste para tu negocio.

5. La imagen lo es todo. ¿Puedo publicar imagenes en mi anuncio?

En tu Panel de Control, dentro de "Modificar datos del negocio" encontraras la sección “Imágenes”. Desde allí podrás empezar a subir todas las que quieras formando una galería dentro del perfil de tu negocio.

6. Quiero modificar mi contraseña de acceso

En tu Panel de Control, dirígete al menú desplegable que se encuentra en la barra superior, a la derecha junto a tu nombre. Allí encontraras la opción "Cambiar contraseña".

7. Quiero compartir mi anuncio de forma fácil en redes sociales.

En tu Panel de Control, en la pantalla principal, encontraras la opción "Compartir anuncio". Desde allí podrás seleccionar como quieres compartir tu anuncio eligiendo alguna de las opciones disponibles: Facbook, Twitter, Google+ o simplemente obtener la url de tu anuncio en iGlobal

8. Quiero eliminar mi anuncio del directorio

Para dar de baja tu anuncio de iGlobal, primero debes dirigirte al Panel de control. Una vez que estés ahí, encontraras la opción "Eliminar anuncio" en el menú desplegable ubicado en la barra superior. Serás direccionado a una pantalla donde debes seleccionar alguna de las opciones de eliminación. Selecciona la opción “Enviar” y la solicitud será enviada a nuestro equipo, quienes se encargarán de eliminar el anuncio.

9. Encontré mi empresa publicada, pero yo no lo autorice. Quiero eliminar el anuncio

Para dar de baja el anuncio de iGlobal, primero debes hacerte con el control del mismo. Para eso deberás seguir unos simples pasos. Primero dirigete al anuncio y haz clic donde dice "Cambiar los datos de este negocio", en la pantalla siguiente encontraras un enlace con el texto "Reclamar este negocio". Una vez que completes estos pasos y te des de alta en nuestro directorio, podrás eliminar el anuncio tal como se explica en apartado anterior (8. Quiero eliminar mi anuncio del directorio)

10. Encontré datos erróneos/ desactualizados en un anuncio. Quiero modificarlos

Si viste el anuncio de un comercio con los datos desactualizados, puedes corregirlos tú mismo! Haz tu buena acción del día! Primero, debes dirigirte al anuncio de tu comercio. Una vez que estés ahí, verás que debajo del nombre hay un enlace con el texto "Cambiar los datos de este negocio". Serás direccionado a una pantalla donde encontrarás un formulario que debes completar con los datos correctos de la empresa. Al finalizar, haz clic en “Sugerir estos cambios” y nuestro equipo se encargará de chequear esta información y actualizarla. Este proceso puede tardar hasta 48 horas hábiles. Por último estamos agradecidos por tu ayuda para mantener actualizada nuestra base de datos.

11. Encontré mi empresa publicada! quiero hacerme cargo del anuncio y administrar la cuenta en iGlobal

Los anuncios de iGlobal proceden principalmente de información publicada por propietarios de comercios y empresas o por clientes que vieron conveniente la presencia de cierto comercio en nuestro directorio. Si encontraste tu anuncio y quieres actualizar su información, ahora puedes comenzar a administrarlo! Si encontraste tu negocio publicado en iGlobal y quieres ser el propietario del anuncio, los pasos son muy sencillos! En primer lugar, debes dirigirte al anuncio de tu comercio. Una vez que estés ahí, verás que debajo del nombre hay un enlace con el texto "Cambiar los datos de este negocio". Serás direccionado a una pantalla, donde encontraras un enlace con el texto "Reclamar este negocio". Una vez que completes el proceso de registración, ya podrás actualizar los datos del anuncio tal como se explica en el apartado 2 (Agregué mi negocio pero no sé cómo actualizar los datos).

12. La imagen lo es todo. ¿Puedo publicar imagenes en los anuncios de comercios que conozco?

Si tienes imágenes de alguna empresa que se encuentra publicada en iGlobal, puedes compartirlas en su anuncio fácilmente! Sólo tienes que seleccionar la opción “Agregar imágenes” en el mismo anuncio y subirlas. Para ver las fotos publicadas, deberás esperar que nuestro equipo las acepte. Una vez aceptadas, aparecerán en la Galería de imágenes de tu anuncio.