AVIOR AIRLINES - VENEZUELA

 
AVIOR AIRLINES - VENEZUELA
Avenida Venezuela de El Rosal, Torre Clement, Loca | Gran Caracas - Caracas - Venezuela | Caracas, | Caracas

Más información de AVIOR AIRLINES - VENEZUELA

Dirección y teléfono de AVIOR AIRLINES - VENEZUELA Caracas

1 /5
Total de valoraciones : 1
Comparte este anuncio
Última actualización: 2017-01-02 19:38:23

Información adicional de AVIOR AIRLINES - VENEZUELA

Anuncio sin fotos

Sé el primero en compartir imágenes de esta empresa en iGlobal!
Agregar imágenes

Categorías y rubros de AVIOR AIRLINES - VENEZUELA

Últimas opiniones en AVIOR AIRLINES - VENEZUELA

señores avior: me dirijo a ustedes sen la oportunidad de manifestar mi enorme desagrado por la ineficiencia de su personal tanto en caracas como en miami el día 16 de diciembre salimos desde maiquetia a miami, 5 adultos (una, señora de 90 años) y una mascota los pasajes fueron comprado en dolares en el mes de marzo 2016, ya que fueron comprados con tanta anticipación, tuvimos la precaución, mi esposo y yo, de acercarnos, en 4 oportunidades, a las oficinas de avior en caracas, una oficina en la av venezuela del rosal, caracas y la otra en el hotel en la av francisco de miranda. todos os empleados muy amables, receptivos, respondieron a todas mis preguntas, imprimí los boletos y ellos los sellaron. en todas las ocasiones nos dieron diferentes informaciones sobre los requisitos, horarios, etc y sobre todo sobre el traslado de la mascota. se entiende que en este país las circunstancias cambian inesperadamente y es por eso que fuimos en diferentes oportunidades. el día 14 de diciembre nos dirigios por última vez a la oficina de avior en caracas y nos informaron que la compañía tenía una oferta hasta el día 30 de enero y que podíamos regresar a caracas con 3 maletas por persona una de las preguntas que hicimos en reiteradas ocasiones fue si teníamos que pagar algo más, si los impuestos estaban incluidos, si teníamos que incurrir en algún otro gasto. en todas las oportunidades el personal nos informó que todos los impuestos estaban incluidos y que solo debíamos pagar lo que requiere el insai por el traslado de la mascota y que al llegar a maiquetía debimos pagar el "boleto" de la mascota. el día viernes 23 de diciembre quisimos cambiar el día de regreso; no lo pudimos hacer on line; por teléfono el personal que nos atendió se declaró incompetente para realizar los cambios y nos refirió a las oficinas de avior, en el doral, salimos de inmediato en horas del mediodía, encontrándonos con que la oficina en doral estaba cerrada, un señor muy amable nos abrió y llamó al aeropuerto indicándonos que el sr josé o la sra janet nos iba a atender, salimos de inmediato al aeropuerto encontrando a janet en el counter quien nos informó que ella no podía hacer nada y que josé no estaba. al llegar el día 26 al aeropuerto la funcionaria de avior nos informó que debíamos pagar $80 por persona y $200 por la mascota de impuestos para salir del país, y que sólo podíamos viajar con 2 maletas por persona, menos mal que no se nos ocurrío llevar tal equipaje!! un muy desagradable sorpresa cómo es posible que habiendo preguntado 4 veces durante todo el año en caracas, no fuimos informados de estos gastos?? la funcionaria de avior en miami, no venezolana, nos informó que esa regulación había cambiado en el mes de mayo 2016, entonces por qué nos fuimos informados sobre esto¿? espero que preparen mejor a su personal y que no tenga que volver a viajar con ustedes denise behrens de avella c.i. 3975711
Un usuario de iGlobal - 02/Jan/17 19:38

¡Ahora es tu turno de opinar!


    Muchas gracias por tu aporte. Tu opinión será publicada en unos minutos.
    Ver las opiniones y comentarios sobre este negocio

    Agregar imágenes

    Agrega hasta un máximo de 4 imágenes

    Tamaño máximo: 2MB por imagen
    Formatos soportados : .jpg - .gif - .png
    Imágenes subidas con éxito
    Las imágenes serán previamente moderadas antes de publicarse

    Contactar con este negocio :: AVIOR AIRLINES - VENEZUELA

      El email fue enviado con éxito