Die com.cultur GmbH ist der Lösungsanbieter für die Optimierung Ihrer Beschwerdemanagement- und Kundenservice-Prozesse.
Unsere webbasierte BPM-Software CM6 bietet ihnen flexible Möglichkeiten zur Steuerung Ihres Reklamations- und Beschwerdemanagements sowie weiterer Kundenservice und Support-Bereiche.
Dank Web- und Mobile-Client (als App für iOS und Android) können alle Vorgänge auch unterwegs eingesehen und bearbeitet werden.
Die integrierte Business Intelligence Suite bietet zahlreiche Möglichkeiten für Auswertungen und Reporting.