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Estoy reiterando el no poder pagar por internet ó Link Banelco mis boletas de luz, Mi codigo de usuario es 10539168, Informan que no hay registros ¿Se puede dar solucion a ésta situacion?.

quiero saber si las boletas de pago siguen repartiendo en los hogares o debemos ir a buscar. q posibilidad hay de imprimir en nuestros hogares ademas de pagar on line. muchas gracias