Garantía de Satisfacción
En Grimoldi prestamos especial interés a la calidad de los productos y a la atención que ofrecemos en nuestros locales. En el caso de que tu compra no sea satisfactoria, no dudes en comunicarte con nosotros y haremos todo lo posible por encontrar la solución.
Acercanos tu sugerencia sin cargo al 0800-122-6400 de 9 a 18 hs. o contactanos vía mail a: sugerencias@mail.grimoldi.com.ar
Política de cambios
En caso que necesites un cambio, podés hacerlo en cualquiera de las sucursales Grimoldi, ubicadas en los principales centros comerciales de todo el país.
Realizar un cambio en Grimoldi es muy simple: sólo tenés que presentar tu factura de compra en caja, donde el producto será chequeado por el encargado para comprobar que esté en perfectas condiciones de venta.
Finalmente, tenés que elegir un nuevo producto de igual o mayor valor, en este caso se abona la diferencia con cualquiera de las formas de pago.
Certificado de Regalo
En Grimoldi podés encontrar una solución muy original a la hora de hacer un regalo: Grimoldi Gift Certificate. Un cheque canjeable en cualquier local Grimoldi para la compra de calzados o accesorios. Con nuestro Gift Certificate tu homenajeado tendrá la oportunidad de elegir el regalo que más le guste.
Compras por Internet
Estés donde estés, ahora podés acceder a nuestros catálogos on-line, elegir tu calzado y esperarlo en el lugar que vos decidas. las compras realizadas en grimoldi.com se entregan a domicilio. El costo es de $5 en Capital Federal y de $8 para el interior del país. El tiempo estimado es entre 7 y 9 días. Si optás por retirar tu compra realizada en grimoldi.com en el local más cercano a tu domicilio, deberás aclararlo en la operación.
Si preferís que la venta vía internet con tarjeta de crédito sea asistida por un operador, sólo tenés que llamar al 4008-6400 int. 231 de 9 a 17 hs.