Provencred

Sin reclamar

Este negocio aún no ha sido reclamado por el propietario o un representante. Reclamar este negocio

Mi reclamó es porque saque un préstamo el día 15/03/2016 la cuota era de $2542.03 me entregaron una tarjeta Eco proven con un código de barras para pagar con vto el dia 12/04/2016 Fui el día 08/04/2016 a un rapipago a pagar la primer cuota con la tarjeta q me habian entregado , pero el monto que figuraba para pagar era de $1292.32 , lo pagué. Pero como no era la cuota pactada fui al dia siguiente 09/04/2016 a la suc. de Provencred en la calle San Martin de Mendoza Explique a ls persona que me atendió lo q habia pasado, me dice q el código de barras que había pegado en la tarjeta q me habian entregado, correspondía a otra persona de apellido Avalos por lo q saca fotocopia del pago que habia hecho el dia anterior, y manda un mail explicando sobre los pagos cruzados ,sacó la diferencia q restaba pagar y me envió a caja a pagar la diferencia. Hasta el día de hoy no lo han solucionado , y me llaman todos los días para recordarme q no he pagado la cuota. Explique a cada u

Señores de Provencred. La verdad es que estoy disconforme con el servicio que brindan. Ultimamente no estoy usando la tarjeta porque DESDE HANCEN 6 meses por lo menos no logro que me envien el resumen de la tarjeta correspondiente. He hecho cambio de domicilio reiteradamente pero sin resultados positivos. El tema es que yo no puedo estar perdiendo tiempo todos los meses viendo que hay pendiente de pago siendo obligación de vuestra entidad de mandar el resumen correspondiente. Luego me llaman del departamento de cobranzas para hacer reclamo. No voy a pagar intereses porque no hacen las cosas como corresponden, y si es necesario acudiré a defensa al consumidor. Espero tomen debida nota de este tema. Gracias.