Der Telefontrainer Udo Peilicke - Telefontraining / Telefonseminare seit 1992 nicht nur in Berlin und Brandenburg, sondern europaweit und dies Inhouse sowie als offene Seminare.
Hauptthemen u.a.:
1. Telefoninkasso- Training / Seminar
2. Die telefonische Terminvereinbarung
3. Der telefonische Verkauf
4. Die psychologischen Hintergründe beim Telefonieren
5. Das telefonische Beschwerdemanagement