Nach der Satzung ist der Bundesverband für Verbraucherschutz und digitale Sicherheit zur Förderung und nachhaltigen Entwicklung von Verbraucherinteressen beauftragt. Als bundesweit agierender Verein hat der Bundesverband die Aufgabe, sich bei Gesetzgebung, Verwaltung und Wirtschaftsorganisationen sowie bei Anbietern für die Interessen der Verbraucher unter Berücksichtigung des Allgemeinwohls einzusetzen. Die Bundesgeschäftsführung arbeitet hier beispielsweise mit zahlreichen Unternehmen deutscher und europäischer Wirtschaft an einer Weiterentwicklung des sicheren und abhörgeschützten Datentransfers.
Zuvörderst verfolgt er das stetige Ziel, die Allgemeinheit und Einzelpersonen über alle Verbraucherinnen und Verbraucher sowie ihre Haushalte und Berufsstände betreffenden Fragen durch Beratung, Bildung und Information zu unterstützen.