Als lokaler Provider kann die DATEL Dessau sehr flexibel auf Kundenwünsche reagieren und bietet in den Stadtwerke-Kundenzentren persönlichen Kundendienst direkt vor Ort. Nach dem Ausbau des Breitbandkabelnetzes versorgt die DATEL Dessau ihre Kunden in Dessau-Roßlau flächendeckend mit Produkten für hochmoderne Glasfasertechnik. Diese ermöglicht neben der steigenden Programmvielfalt für hochauflösendes Fernsehen auch hohe Internetbandbreiten, Telefonieren in höchster Sprachqualität und attraktive Zusatzdienste. Darüber hinaus können in allen Gewerbegebieten der Stadt Dessau-Roßlau über die DATEL Anschlüsse mit Gigabitgeschwindigkeiten bereitgestellt werden. Standortvernetzungen gehören ebenfalls zum Kerngeschäft der DATEL.