Die Kanzlei mit Sitz in Essen und Zweigstelle in Düsseldorf (bundesweite Beratung) nur für Versicherungsnehmer - Frau Dr. Susanne Punsmann ist Rechtsanwältin und zugleich Fachanwältin für Versicherungsrecht. Sie berät u.a. für die Verbraucherzentrale NRW und hilft bei allen Streitigkeiten rund um die Versicherung, auch bei Ärger mit dem Versicherungsvertreter oder Versicherungsmakler.