Als Organisationsberater für die Verkehrswirtschaft stehen geplante und strukturierte Arbeitsabläufe im Mittelpunkt, die anhand eines überschaubaren Kennzahlenkranzes gesteuert und überwacht werden (= Sachebene). Auf der Beziehungsebene werden die Beziehungstrukturen der Mitarbeiter zu ihren Vorgesetzten und umgekehrt analysiert und geklärt.