Leiter der Seminare sind Nabil Bargaoui und Ali Salman. Nabil Bargaoui
ist seit 13 Jahren erfolgreich als Finanz- und Versicherungsmakler
tätig. Ali Salman war zuerst für QVC und anschließend für Ikea Kassel
als Teamleiter des Kundenservices tätig. Somit verfügen beide über
langjährige Praxiserfahrung in dem jeweiligen Themengebiet.Ziel
der Seminare ist die praxisnahe Weitergabe dieser Qualifikationen an die
Teilnehmer. Durch das gekonnte Anwenden der Gesprächstechniken und
Kommunikationsmodelle, wird der Kundenservice verbessert und der
Kundenbestand erweitert.