Hallo! Ich bin Dana Arzani
Gründerin, Beraterin, Autorin, Expertin für Kundenzentrierung, Sales und Leadership
Ich liebe Vertrieb, ich liebe es Strukturen zu schaffen, damit Mitarbeitende ihren Job gut machen können und wollen. Ich liebe Kunden! Kundenzentrierung ist für mich die einzig sinnvolle und zukunftsrelevante Art um als Unternehmen nachhaltig profitabel zu wachsen.
Seit über 20 Jahren beschäftige ich mich mit den Themen Kundenzentrierung, Sales und Leadership.Erst als Geschäftsführerin eines mittelständischen Unternehmens in der Baubranche und seit 2010 als Unternehmensberaterin und Senior Professional Business Trainerin für namhafte deutsche und internationale Unternehmen.
Ich glaube an Kundenzentrierung, Positive Leadership, Psychologische Sicherheit, und die Macht von Empowerment und Verantwortung. Und ich glaube an Exzellenzkultur als Differenzierungsfaktor.
Deswegen habe ich ein 360° Konzept für Organisationen entwickelt. SPARKLE®! Das ganzheitliche Konzept für gelebte Kundenzentrierung.