El Hotel Quetzali está situado a 1 km del centro histórico de Guatemala y a 600 metros de la zona cultural. Cuenta con tienda de artesanía, jardín y conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento.
Sus habitaciones tienen una decoración de estilo colonial y están equipadas con ventilador, escritorio, TV por cable y baño privado con artículos de aseo gratuitos. Algunas habitaciones disponen de zona de estar, minibar y TV de pantalla plana.