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necesito saber si ustedes tienen cabezal de impresion hp para officejet 6500w

LLeve mi computadora para que la formatearan y me CAMBIARON PIEZAS POR OTRAS PEORES O MENORES CAPACIDAD, memoria ram, mi disco duro y el control de mi computadora, y todavia tienen el descaro de limpiarse las manos diciendo que asi venia la computadora, como que uno no conociera la computadora despues de tenerla 3 anos o un poco mas, pesima empresa, pesimo servicio y si quieren que los timen o estafen ya sabe a donde ir......