Visão
Destacar-se como organização de referência, inovadora e competitiva, para os setores do Comércio e dos Serviços.
Missão
Contribuir para o desenvolvimento e modernização do Comércio e dos Serviços, a n&iaccute;vel nacional;
Realizar ações de Formação Profissional dirigidas a jovens e ativos;
Promover estudos e projetos que visam o desenvolvimento de:
Conteúdos, metodologias e instrumentos inovadores de apoio à Formação Profissional e de Indicadores de caracterização do setor.