La consigna de PLEXUS Automación es la excelencia en el servicio prestado a nuestros clientes. Los doce años en el mercado nos han preparado para solucionar sus problemas informáticos, contando con un plantel de Ingenieros y Técnicos, especializados en distintas ramas, como: Bases de Datos, Sistemas Operativos, Redes, Comunicaciones, Lenguajes de Programación, Desarrollo de Sitios Web y otros relacionados con la Tecnología de la Información. Dentro de los servicios que prestamos están, Soporte para servidores, Soporte para PCs y terminales de trabajo, Soporte para impresoras y comunicaciones en de Hardware y Software, Soporte en sistemas operativos o de aplicaciones de Microsoft, Symantec, Lotus Smart Suite, Lotus Domino, Lotus Notes, IBM u otros (preferentemente con software legal), Mantenimiento preventivo (es un servicio periódico basado en las necesidades específicas de cada equipo y en el uso que se hiciera de éste para mantener los equipos en buenas condiciones técnicas de funcionamiento) y Mantenimiento correctivo (es un servicio eventual u ocasional y tendrá lugar cuando alguno o algunos de los equipos o productos acuse una falla, comprenderá la atención técnica y el intercambio de los repuestos necesarios para la solución de la falla y el Servicio se presta a requerimiento expreso de el cliente), Realización de copias de seguridad (backup), Diagnósticos y Limpieza de virus con herramientas propias del cliente, entre otros servicios.